Chapter 1
KKRRRRRRIIIIINNNGGG!!!!!!! KKKRRRRRIIIINNNGGGGG!!!!
Ito ang tunog na gumising sa mahibing nyang pagkakatulog. Alas 6 na pala ng hapon at kailangan nya na palang bumangon. Pinatay nya ang alarm clock, tinignan nya ang kanyang cellphone kung may nagtext sa kanya. “15 messages received” ang nabasa. Mamaya nya ito babasahin at sasagutin pag nasa byahe na sya.
Nainat inat muna sya bago tuluyang bumangon mula sa pagkaka higa sa kama. Naglakad sya patungo sa banyo upang maligo at mag handa sa pag pasok sa trabaho.
Sya si Jasper, 23 years old..Isa syang call center agent sa isang kumpanya sa Makati. 5’8 ang taas nya, di naman kaputian, masasabing average looks ika nga ng iba. Panganay sa 2 magkakapatid. Mula ng pumanaw ang kanilang ama ay sya na ang tumayong padre de familia sa kanyang ina na si Aling Lucia at sa bunsong kapatid na si Beatriz.
Hindi nakapag tapos ng pag aaral si Jasper. Nasa 3rd year college na sya sa kursong Psychology ng pumanaw ang kanyang ama sa sakit sa baga. Dating OFW ang mga magulang ni Jasper. Si Mang Johnny ay isang seaman at si Aling Lucia ay Domestic Helper naman sa Saudi.
Dahil sa sakit ng ama ay halos maubos ang ipon ng mag asawa. Doon naka pag desisyon si Jasper na tumigil sa pag aaral at mag trabaho muna. 21 years old sya ng mag trabaho bilang crew sa isang coffee shop. Nang matapos ang kontrata nya sa nasabing coffee shop ay sinubukan nyang mag apply sa Call Center, in demand na kasi ito during that time. Sinuwerte naman at nakapasok sya at ngayon ay isa nga syang Supervisor. 2 taon pa lamang sya sa trabaho pero sa unang taon nya palang ay naka kuha na agad sya ng posisyon dahil na rin sa sipag at dedikasyon nya sa trabaho. Kasama na rin ang mga inspirayon nya, ang kanyang Ina at ang bunsong kapatid na si Beatriz.
Alas 10 pa ang pasok nya pero kailangan nyang maghanda ng maaga dahil sa Las Piñas pa sya nakatira.
Makalipas ang 30 minutos ay natapos na rin syang maligo. Makalipas pa ang ilang minuto ay naka buhis na rin sya.
Isang mint green na long sleeves at gray slack pants ang sinuot nya. Tinernohan nya ng sliver na relo na regalo nya sa sarili nung unang sahod nya. Matapos makapag sapatos at makapg ayos ng buhok, mag lagay ng moisturizer sa mukha at mag lagay ng pabango ay lumabas na ng kanyang kwarto si Jasper bitbit ang kanyang bag.
“Oh, gising ka na pala.. bati ng kanyang ina. Humalik sya dito. Maganda ang ina ni Jasper, hindi mo aakalain na nasa late 50’s na ito. Maputi sya at mapapasin ang ilang pekas sa itaas ng dibdib at mga braso nito. Maliban sa ilang puting buhok at maliit na wrinkles sa mukha ay masasabi mong mukhang bata pa rin si Aling Lucia kumpara sa mga kasing edad nya. Marahil ay dahil na rin sa pagiging maalaga sa katawanan nito mula ng dalaga pa sya hanggang sa mapangasawa nya si Mang Johnny.
“Kakain ka ba bago umalis o ipag babaon na lang kita?” tanong ni Aling Lucia sa kanya. “Susubo po ako ng konti, para hindi ako gutumin sa byahe”, sagot nya sa ina habang inaayos ang mga gamit sa knyang bag.
“Wala pa ba si Bea?” tanung nya sa ina. “Ay, nag paalam sa akin knina at doon daw kina Maricar matutulog dahil kailangang tapusin na daw nila ung thesis nila” sagot ng ina habang nag sasandok ng ulam sa kaldero.
“Ganun po ba..i te text ko na lang sya mamaya para maka siguro ako na safe sya doon” sabi nya sa ina. “Ikaw ang bahala. Alam mo naman yang kapatid mo, hindi makapag paalam sayo.. ani ng Ina na kasalukuyang nag hahain sa mesa. “ Bakit naman ho? Eh basta maayos ang pag papa alam nya eh papayagan ko naman sya” si Jasper.
“Oh sya, halika na dito ng makain ka na at baka mahuli ka apa sa trabaho mo.” Ani ng Ina sa kanya.
“Sige po.” Si Jasper. Kumain ang mag ina habang nag kukwetuhan tungkol sa kanyang trabaho at sa mga kasama sa opisina. “Anak, salamat at andyan ka para suportahan ang kapatid mo sa pag aaral nya ah. Alam mo naming konti lang nag kita ng tindahan natin.” Ani ng Ina sa kanya.
“Ma, wala po yon. Sino pa ba ang matutulungan kundi tayong 3 di ba? Si Jasper habang nag sasalin ng tubig sa baso. “Kung buhay ang Papa mo ngayon, sigurado akong proud yun sayo. Si Aling Lucia sabay hawak ng kamay ni Jasper. Ngiti lamang ang isinagot ni Jasper sa ina.
Matapos maka makain at na sipilyo at nag hugas ng kamay si Jasper. Ilang minuto pa ang lumipas ay nag paalam na sya sa kanyang ina.
7:30 pm ng makasakay ng bus pa puntang Makati si Jasper. Habang nasa byahe ay tinawagan nya ang kanyang kapatid para I check ito kung maayos ang kalagayan nito sa bahay ng kaklase. Nang masiguro nya na okay ang kapatid nya ay isa isa nya naming binasa ang mga text messages sa cellphone nya. Nang maka tapos basahin at sagutin ang mga ito ay itunoun nya ang paningin sa labas ng umaandar na bus. Nakita nya ang mga magagandang ilaw ng mga building. Mga ilaw na tanglaw ng mga motorista habang sila ay nag lalakbay.
Dito nya naisip na ang mga ilaw na ay parang ang kanyang ina at ang bunsong kapatid. Dahil sa kanila, nagkaroon sya ng magandang des posisyon sa buhay. Masasabi nyang naging resposable sya hindi lang sa kanyang buhay pati na rin sa kanyang ina at kapatid.
Pinutol ang kanyang muni muni ng may umagaw sa kanyang atensyon. Ang kundoktor ng bus kung saan sya nakasakay. “Boss, pamasahe lang po” ang konduktor. Inabot nya ang 100 pisong papel sa konduktor sabay sabi nya “ Buendia lang po, manong. Galing Casimiro.” Si Jasper. Matapos kunin ang sukli at ang tiket ay muling ibinaling ni Jasper ang kanyang atensyon sa bintana ng bus. Kasalukuyang naka hinto ang bus dahil sa trapik bago ito umakyat ng flyover.
Napansin nya ang isang magarang sasakyan. SUV sa tingin nya. Bigla nyang nasabi sa sarili na baling araw ay makakroon din sya ng sariling sasakyan. Pero kailangan nya munang mapag tapos ng pag aaral ang kanyang kapatid na ngayon ay nasa huling taon na sa koliheyo sa kursong Tourism. Na mana kasi ni Bea ang ganda ng kanilang ina at height ng kanilang ama. Matalino din ito. Pareho silang consistent honor student nung sila ay nasa Elementrya at High School.
Sya naman ay masasabing “average looking guy”. Nakuha ni Jasper ang mata at ilong ni Aling Lucia samantalang ang height at kulay ng balat naman ay kay Mang Johnny.
Pasado ala 9 na ng makarating sya sa opisina. “lintik na trapik yan” usal nya sa sarili habang bunubuksan ang kanyang computer. Habang nag aayos ng mga papers para sa meeting nya sa kanyang mga agents ay may bumati sa tumapik sa kanyang balikat.
“How is it going?” nilingon nya ang bumati. Si CJ pala ito. Isa sa mga co Supervisor nya. 5’11 and height, maputi, chinito at may dental braces. Mag ka batch at magkasama sila sa team nung agents pa lang sila. Masasabing heartthrob itong si CJ. Maraming mga agents babae man o bading ay nagkaka gusto dito. Hindi kasi ito suplado. Kahit na galling sya isang may kayang pamilya ay hindi mo ito kakakitaan ng konting yabang. “Nothing’s new. But I’m okay” sagot nya. “Busy day agad? Wala pang 10pm ah” si CJ habang naka tayo ito sa gilid ng table ni Jasper.
“Hindi naman. I just wanted to be prepared before my coaching with my agents. Si Jasper habang nakapako ang tingin sa computer screen nya. “Well, what can I say.. You’re such a hard working person and a perfectionist Team Lead I guess?” si CJ habang nakatingin kay Jasper.
“I’m not a perfectionist, I just want everything to be ready before ako mag start ng meeting.
Gusto ko smooth flowing ang lahat. Alam mo naman yun. Si Jasper na ngayon ay may pinipirmahang mga forms. “Are you signing the OT forms of your agents? Next week pa ang cut off ah.” Si CJ.
“Marami pa akong reports for next week. Month end natin remember.? Ayokong mag cramming sa mga paper works. Toxic at stressful un. Ayoko ng ganun.” Si Jasper na ngayon ay nakatingin na kay CJ.
“Well, You really deserve that position that you have” si CJ sabay ngiti sa kanya. “Thanks, you as well. I mean. You’re smart, dedicated to your work.” Ang sagot nya habang naka ngiti kay CJ.
Ilang minuto pa silang nag kwentuhan ni CJ. About their family, work, mga agents na pasaway. Makalipas ang 30 minutos ay nag si datingan na ang mga agents nila. Bago pumunta sa kanyang table si CJ ay inimbitahan sya nito na sabay silang kumain mamaya. Libre daw nito. Pumayag sya. Umalis na si CJ patungo sa kanyang table at sya naman ay bumalik sa kanyang ginagawa habang inaantay ang iba pa nyang agents.
Makalipas ang ilang minuto ay nag simula na syang ma meeting sa kanyang mga agents. Tumagal ang meeting ng 20 minutes matapos ng ilang reminders tulad ng call handling, average handling time at quality call procedures ay binabalik na nya ang kanyang mga agents para maka pag simula ng trabaho.
Sa sobrang dami ng kanyang trabaho mula daily, weekly and monthly reports at coaching sessions with his agents hindi namalayan ni Jasper na lagpas na pala ng oras ng lunch break. Pasado alas 3 na ng umaga un. Bigla nyang naramdaman na medyo mahapdi na ang kanyang sikmura. Nilapitan nya si CJ para tanungin kung mag sasabay pa silang kumain. Nag tawana sila ni CJ dahil sa sobrang subsob sa trabaho eh nakalimutan na nila na may “lunch date” sila.
Matapos kumain ant konting kwentuhan habang sila ay naninigarilyo ay bumalik na sila sa kani kanilang trabaho.
Natapos ang isang araw ng trabaho para kay Jasper. Naunang umuwi si CJ sa kanya. Pasado alas 8 na sya naka labas ng opisina. At mag aalas 10 na sya nakating ng bahay. Pagka tapos mag shower at kumain ay mabils na nakatulog si Jasper, dala na rin ng sobrang pagod.
No comments:
Post a Comment